Política de reembolso

Queremos que quedes conforme con tu compra. Si algo no resultó como esperabas, estas son las condiciones para cambios y devoluciones.

1. Si el producto no te convenció

Tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar el cambio o la devolución de tu dinero.

- El producto debe estar en buen estado: limpio, sin manchas ni daños y con su funda y accesorios. Si puedes, envíalo dentro de su bolsa original.
- El costo del envío de vuelta es de cargo del cliente.
- Una vez recibido y revisado el producto, te enviamos el cambio o te devolvemos el monto pagado por transferencia a la cuenta que nos indiques.

2. Si el producto llegó dañado, con falla o no es lo que pediste

Todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía legal desde que los recibes. Si presenta una falla de fábrica, llegó dañado o no corresponde a lo que pediste, puedes elegir el cambio del producto o la devolución de tu dinero.

- En este caso no pagas nada: los costos de envío son de nuestro cargo.
- Te pediremos fotos o un video que muestren el problema. Si el producto llegó dañado, avísanos idealmente el mismo día que lo recibes.

3. Cómo solicitarlo

Escríbenos a lazydeliverystore@gmail.com o desde nuestra página de Contáctanos indicando:

- Tu nombre y el teléfono con que hiciste el pedido
- Si quieres cambio o devolución, y el motivo
- Fotos del producto

Te responderemos con las instrucciones y la dirección a la que debes enviar el producto.